Politique de confidentialité

1) Présentation et coordonnées du responsable

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous sur le traitement de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Ulrich Ehret, Ehret Design Ulrich Ehret, Designer diplômé, Karrillonstrasse 30, 69469 Weinheim, Allemagne, Tél. : +490620117430, Courriel : info@ehretdesign.de. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Si vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site web (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

• Site web visité
• Date et heure d'accès
• Quantité de données envoyées (en octets)
• Source/référence depuis laquelle vous avez accédé au site
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.

2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement). Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web plus attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et permettent l'enregistrement des paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans les paramètres de cookies de votre navigateur.

Si les cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'article 6 (2) du RGPD. 6 (1) (f) du RGPD afin de protéger nos intérêts légitimes à garantir une fonctionnalité optimale du site web et une navigation conviviale et efficace.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de l'utilisation de cookies et décider individuellement de les accepter ou de les exclure dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.

4) Nous contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées exclusivement aux fins de traitement et de réponse à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que la situation concernée a été définitivement clarifiée et sous réserve d'absence de délai de conservation légal contraire.

5) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

Abonnement à notre newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est facultative et sera utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons le processus de double opt-in pour l'envoi de newsletters, ce qui garantit que vous ne recevrez nos newsletters qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Nous conservons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné ci-dessus. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données à toute autre fin autorisée par la loi, dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

6) Traitement des données pour le traitement des commandes

6.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat, à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront traitées conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent, en tout ou en partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

6.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettrons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou de vous informer de la livraison, sous réserve de votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons vos données personnelles aux fins de livraison, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Seuls le nom du destinataire et l'adresse de livraison sont transmis au prestataire. Ces données ne sont transmises que si cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le prestataire ou de vous en informer.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur en informant le responsable du traitement susmentionné ou le prestataire.
- UPS

Nous utilisons le prestataire de transport suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Nous transmettons vos données au prestataire avant la livraison des marchandises afin de convenir d'une date de livraison ou de vous en informer, sous réserve de votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire que le nom et l'adresse de livraison du destinataire aux fins de la livraison, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Ces données ne seront transmises que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable de la date de livraison avec le prestataire ni de notifier la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur en informant le responsable du traitement susmentionné ou le prestataire.

6.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- PayPal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous sélectionnez un mode de paiement auprès du fournisseur nécessitant un acompte, les informations de paiement fournies lors de la commande (nom, adresse, coordonnées bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Dans ce cas, vos données seront partagées avec le fournisseur uniquement aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Si vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel nous effectuons des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines informations personnelles (nom et prénom, rue, numéro de rue, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, des informations sur un autre mode de paiement) lors du processus de commande.

Afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer votre capacité de paiement dans de tels cas, nous transmettrons ces données au fournisseur à des fins de vérification de solvabilité, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (telles que votre panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'expérience de paiement), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut vous être accordée au regard des risques de paiement et/ou de défaut.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, sont incluses dans le calcul des scores.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Toutefois, le fournisseur peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.

7) Reciblage/Remarketing et suivi des conversions

Meta Pixel avec correspondance avancée des données

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant en mode de correspondance avancée des données : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, l'URL de notre page liée est étendue par un paramètre utilisant « Meta Pixel ». Ce paramètre d'URL est ensuite saisi dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection via un cookie créé par notre page liée. De plus, ce cookie enregistre des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors d'achats, de connexions ou d'inscriptions (correspondance de données étendue). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Meta.

Nous utilisons le « Meta Pixel » avec une correspondance de données avancée pour optimiser l'efficacité de nos publicités (appelées « publicités ») sur Facebook et/ou Instagram et garantir qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, l'intérêt pour certains sujets ou produits déterminé en fonction des sites web visités) que nous transmettons à Meta (audiences personnalisées).

De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonctionnalité améliorée de mise en correspondance des données nous permet de mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en captant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta afin de pouvoir être associées au profil utilisateur correspondant. Meta peut ensuite les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à ses directives d'utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ces données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet rétroactif, en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web. Désactiver.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transférées vers un serveur Meta et y sont stockées. Dans ce contexte, les données peuvent également être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect des normes européennes de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

8) Fonctionnalités de la page

Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Les données peuvent également être transférées à : Google LLC, États-Unis. Le fournisseur utilise des « polices Google », c'est-à-dire des polices téléchargées sur Internet par Google, pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha. Aucune autre information que celles mentionnées ci-dessus, déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha, n'est traitée dans ce cas.

Le service vérifie si une saisie a été effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS et autres accès malveillants automatisés similaires. Afin de garantir qu'une action est effectuée par un humain et non par un robot, le fournisseur collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, les données d'identification du navigateur et du type de système d'exploitation utilisés, ainsi que la date et la durée de la visite, et transmet ces informations à ses serveurs pour analyse. Des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l'appareil, peuvent être utilisés à cette fin.

Si le traitement décrit ci-dessus repose sur des cookies, ceux-ci ne seront installés qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil « Consentement aux cookies » disponible sur le site web.

Si le traitement décrit ci-dessus est effectué sans cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect des normes européennes de protection des données, conformément à une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez la page suivante : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

9) Outils et autres

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un « Outil de consentement aux cookies » pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs. Pour les cookies et les applications basées sur des cookies nécessitant un consentement. L'outil de consentement aux cookies s'affiche lorsque les utilisateurs visitent la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, où ils peuvent donner leur consentement pour des cookies et/ou des applications basées sur des cookies spécifiques en cochant les cases appropriées. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases appropriées. Cela garantit que ces cookies ne sont placés sur l'appareil de l'utilisateur qu'après avoir obtenu son consentement.

L'outil installe les cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées dans ce cadre.

Si, dans des cas particuliers, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées aux fins de stockage, d'attribution ou d'enregistrement des paramètres des cookies, cela est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, adaptée à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site web conforme à la loi.

Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6 (1) (c) du RGPD. En tant que responsable, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.

Le cas échéant, nous avons conclu avec le fournisseur un accord de traitement des données qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

De plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies sont disponibles directement dans l'interface utilisateur correspondante de notre site web.

10) Droits de la personne concernée

10.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles. Les conditions d'exercice de ces droits sont précisées dans la référence à la base juridique indiquée :

• Droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD ;
• Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD. 16 du RGPD ;
• Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
• Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
• Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
• Droit de retirer un consentement accordé conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;
• Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.

10.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉVALENT DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRAGE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERÇEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement de vos données si nous pouvons démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins de marketing. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

11) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et, le cas échéant, par la période de conservation légale correspondante (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Si des périodes de conservation légales existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'art. Conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21 (1) du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21 (1) du RGPD. 21 (2) du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.